Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à notre boutique.

Après démarche préalable écrite auprès de notre service client, le consommateur peut saisir le médiateur suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice  
49 Rue de Ponthieu  
75008 Paris – France

Site internet : https://www.cm2c.net  
Email : cm2c@cm2c.net  
Téléphone : 01 89 47 00 14

Le consommateur peut également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Pour toute réclamation préalable, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

numberoneprice94@gmail.com