Livraison à l'internationale

Zone de livraison

Nous livrons à l’international.

Toute commande passée avec une adresse située dans un pays non desservi pourra être annulée et remboursée automatiquement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et sont généralement compris entre 2 et 15 jours ouvrés après validation de la commande (hors week-ends et jours fériés).

Le client peut être contacté par e-mail, téléphone ou SMS afin de confirmer certaines informations nécessaires à la livraison.

En cas de délai exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Modalités de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée lors de la commande.

Sauf mention contraire :

Livraison au pas de porte ou en bas d’immeuble selon le pays et le transporteur
Aucune installation incluse
Aucun raccordement (eau, gaz, électricité)
Aucun retrait de l’ancien appareil

Le client doit s’assurer :

Que l’adresse de livraison est correcte et complète
Que les accès sont suffisants (portes, ascenseur, escaliers, voies d’accès)
Que les dimensions du produit sont compatibles avec le lieu de livraison
Qu’une personne majeure est présente lors de la réception

En cas d’impossibilité de livraison liée à l’accès ou à des informations incomplètes, des frais supplémentaires pourront être facturés.

Vérification à la livraison

Le client doit impérativement :

Vérifier l’état du colis et du produit avant signature
Déballer si nécessaire en présence du transporteur
Émettre des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison en cas d’anomalie

Toute signature sans réserve vaut acceptation du produit en bon état.

Aucune réclamation liée au transport ne pourra être acceptée après signature sans réserve.